Volkshuisvesting Arnhem staat aan de vooravond van het vaststellen van haar visie op het toekomstig functioneren van de afdeling P&O. Daartoe is in januari een teamsessie georganiseerd. Ik heb Marco gevraagd om de teamsessie te begeleiden en met de medewerkers in gesprek te gaan over de toekomst. Tijdens de sessie heb ik Marco leren kennen als een rustige gespreksleider die al snel de noodzakelijke diepgang weet te vinden. Dat doet hij op zijn “eigen creatieve manier”. Marco stelde mensen op natuurlijke wijze op het gemak en daardoor werd er open en soms stevig gediscussieerd. Marco prikkelde de aanwezigen daarbij regelmatig, maar altijd respectvol. Hij plaatste kritische opmerkingen en was beschouwend waar nodig. Marco voelde goed aan wat er leefde binnen de groep. Een voordeel van Marco is dat hij mensen goed kan doorgronden en dat hij de praktijk werkelijk vanuit eigen ervaring kent. Uiteindelijk is Volkshuisvesting geholpen met een prima verslaglegging van de bijeenkomst met veel aanknopingspunten voor het verder uitwerken van de visie, de onderlinge samenwerking, positie van P&O en de noodzakelijke verbeteringen om de doelstellingen te behalen.
Jan Alers
Manager Strategie en Organisatie Volkshuisvesting Arnhem